Нашей единой дежурно-диспетчерской службе (ЕДДС) больше пяти лет. И всё это время благодаря поддержке руководства округа она держит высокую планку. С 2018-го службу возглавляет К. Д. Ткаченко. Видит результаты работы («Уже второй год наша ЕДДС занимает вторые места по краю. Мы обошли Ставрополь и Кавминводы») и видит перспективы («Впереди только Георгиевск»). Говорит, случайные люди здесь не задерживаются – только те, кто относится к работе серьёзно, а значит, перспективы вполне реальны. В «сердце» ЕДДС тихо. Углом стоят столы, на них два телефона (пока молчат), несколько мониторов – вот, собственно, и всё оснащение. Главное – в компьютерах. И в головах. - На смену заходят двое, - рассказывает Константин Дмитриевич, - диспетчер и оперативный дежурный. Телефон без присмотра не остаётся никогда. Звонок – и дежурный снимает трубку. Предел реагирования – восемь секунд. Лимит отслеживает спецпрограмма. Не успел снять – звонок уходит на Ставрополь. Местной службе – большой минус.
